A dos meses del landing esperando por DHL

El día antes de nuestra partida a Montreal, enviamos algunas cajas con las cosas que consideramos más importantes como recuerdos, fotografías, algunos artefactos electrónicos, otros, por DHL por considerar que ellos eran más ciudadosos; confiamos que nuestras cosas llegarían, pronto y seguras.  Pero la historia a la fecha no tiene un final feliz!… pues han pasado nuestras cosas 2 meses retenidas por problemas en la aduana. 

Cuando hicimos el envío, nunca se nos comentó que deberíamos ir a Maiquetía para revisar las cajas como un procedimiento de la Guardia Nacional.  Nos dijeron que a más tardar 5 días hábiles tendríamos nuestras cosas aquí.  Luego de hacer una gran cantidad de llamadas, enviar miles de correos me están indicando que debo estar o enviar alguien a Maiquetía para que la Guardia pueda revisar mis cajas. 

Que indignada estoy y que impotencia la que siento!… primero, nosotros somos del interior y segundo es un procedimiento que no se nos informó.  De haberlo sabido no habríamos enviado nuestras cajas.  Si uno confía en una empresa se ha de suponer que es responsabilidad de ella cumplir lo que promete, no es que luego de que tienen las cosas van a cambiar las reglas del juego.  Creo yo!… y quizás esté equivocada, pero si los contraté para que trasladaran mis cosas y ellos aceptaron, son ellos los que deben hacer dicho procedimiento con la Guardia Nacional, algo así como mi representante ante la aduana. 

Ahora el destino de mis cosas está en un milagro, en que alguien de DHL se apiade y me colabore con esta situación. 

Para colmo, algunas cosas que envié por IPOSTEL las estropearon demasiado.  Tampoco lo recomiendo!

Así, que si eres del interior del país y vas a enviar algunas cosas, toma tus previsiones.